{"id":2095,"date":"2025-08-27T12:37:55","date_gmt":"2025-08-27T17:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/aseopereira.gov.co\/?page_id=2095"},"modified":"2025-08-27T12:44:12","modified_gmt":"2025-08-27T17:44:12","slug":"politica-de-privacidad-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aseopereira.gov.co\/index.php\/politica-de-privacidad-2\/","title":{"rendered":"Politica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>Politica de privacidad<\/h2>\n<p>La Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. ESP, es titular de todos los derechos sobre el software de este sitio web, as\u00ed como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en ella se incluyan, adem\u00e1s se reserva todos los derechos de autor, incluidos los no mencionados en este documento.<\/p>\n<p>La propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web (textos, gr\u00e1ficos, logos, animaciones, sonidos y bases de datos, entre otros) o bien hacen parte del patrimonio de la Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. ESP, o, en su caso, su titularidad es de terceros que autorizaron el uso de estos en el sitio web o es informaci\u00f3n p\u00fablica que se rige por las leyes de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica colombianas. Los textos y elementos gr\u00e1ficos que constituyen el sitio web, as\u00ed como su presentaci\u00f3n y montaje son titularidad exclusiva de La Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. ESP, y \u00e9sta ostenta los derechos de explotaci\u00f3n necesarios.<\/p>\n<p>Algunos de los materiales de este sitio web pueden estar protegidos por derechos de autor cuando as\u00ed sea mencionado en el contenido. Por tanto, cualquier uso no autorizado, as\u00ed como el incumplimiento de los t\u00e9rminos, condiciones o avisos contenidos en ella, puede violar la normatividad nacional vigente al respecto.<\/p>\n<p>En todo caso, La Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. ESP, al hacer uso de estas im\u00e1genes, har\u00e1 referencia a las fuentes oficiales de las mismas.<\/p>\n<p>La Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. ESP, puede contener enlaces o acceso a sitios web y contenidos de otras personas o entidades, pero no se hace responsable de su contenido, no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, tampoco se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las p\u00e1ginas web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco ser\u00e1 responsable del resultado obtenido, incluidos los cambios o actualizaciones realizados en el sitio enlazado o la exactitud o integridad de la informaci\u00f3n que se proporciona all\u00ed.<\/p>\n<p>En consecuencia, los Ciudadanos-Usuarios aceptan que la Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. ESP, no es responsable de ning\u00fan contenido, enlace asociado, recurso o servicio asociado al sitio de un tercero, ni ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de terceros.<\/p>\n<p>La Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. 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RECOLECCI\u00d3N DE SU INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/b><\/p>\n<p>1.1 \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recolectamos?<\/p>\n<p>a) Identificaci\u00f3n personal de los usuarios como: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (e-mail), nombre, cargo, n\u00famero de la extensi\u00f3n telef\u00f3nica e informaci\u00f3n demogr\u00e1fica an\u00f3nima de los usuarios (ej: p\u00e1ginas m\u00e1s visitadas)<\/p>\n<p>b) Sitios web y las p\u00e1ginas que visitan los usuarios para poder determinar cu\u00e1les son los servicios m\u00e1s populares.<\/p>\n<p>c) Informaci\u00f3n acerca del hardware y software del computador desde el cual est\u00e1 accediendo el usuario, ejemplo: su direcci\u00f3n IP, tipo de navegador de Internet usado, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios web que hacen referencia a \u00e9ste. La informaci\u00f3n es utilizada por nosotros para la operaci\u00f3n del servicio a fin de mantener la calidad y para obtener estad\u00edsticas generales acerca del uso de nuestro sitio web.<\/p>\n<p>1.2 Al brindarnos su informaci\u00f3n personal:<\/p>\n<p>a) Lo realiza de manera voluntaria<\/p>\n<p>b) Su informaci\u00f3n har\u00e1 parte de un archivo y\/o base de datos que podr\u00e1 ser usado por la EAP para las finalidades descritas en nuestra pol\u00edtica de tratamiento de datos personales.<\/p>\n<p>c) Si divulga informaci\u00f3n a trav\u00e9s de las herramientas p\u00fablicas de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea (por ejemplo: redes sociales, o foros) ofrecidas por la EAP, tenga en cuenta que puede ser recolectada y usadas por otros.<\/p>\n<p>d) Recuerde que en cualquier momento podr\u00e1 modificar o actualizar la informaci\u00f3n suministrada a trav\u00e9s de nuestro sistema de peticiones quejas, reclamos, solicitudes de informaci\u00f3n y denuncias disponible en https:\/\/aseopereira.gov.co\/pqrsdf \u200b<\/p>\n<p>e) La EAP le recomienda que revise las declaraciones de privacidad de los \u201csitios vinculados\u201d de manera que pueda comprender c\u00f3mo recogen \u00e9stos su informaci\u00f3n y si eventualmente la comparten con otros. La EAP no es responsable por las declaraciones de privacidad, ni otros contenidos que se encuentren en los sitios vinculados.<\/p>\n<p>f) La EAP no lee ninguna de sus comunicaciones privadas en l\u00ednea<\/p>\n<p><b>2. UTILIZACI\u00d3N DE SU INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/b><\/p>\n<p>a) En los casos requeridos recolectamos y utilizamos la informaci\u00f3n personal de nuestros usuarios para operar nuestro sitio web, brindar los servicios que haya solicitado, informar acerca de otros productos o servicios disponibles en la EAP, y mantener contacto para conocer su opini\u00f3n sobre los servicios prestados.<\/p>\n<p>b) No utilizamos ni divulgamos informaci\u00f3n personal privada como raza, religi\u00f3n o afiliaciones pol\u00edticas sin el consentimiento expreso del usuario.<\/p>\n<p>2.1. \u00bfEn qu\u00e9 caso divulgamos informaci\u00f3n personal sin notificar a nuestros usuarios?<\/p>\n<p>Solo cuando as\u00ed sea requerido por la ley o cuando se crea de buena fe que dicha acci\u00f3n es necesaria para:<\/p>\n<p>(a) Conformar edictos legales o el cumplimiento de un proceso legal realizado sobre la EAP o el sitio.<\/p>\n<p>(b) Proteger y defender los derechos o propiedad de la EAP.<\/p>\n<p>(c) Actuar bajo circunstancias extremas, para proteger la seguridad de los usuarios de la EAP, o del p\u00fablico en general.<\/p>\n<p><b>3. USO DE \u201cCOOKIES\u201d<\/b><\/p>\n<p>Nuestros sitios web utilizan \u00abcookies\u00bb para almacenar las preferencias de los usuarios personalizando su experiencia en l\u00ednea.\u00a0<\/p>\n<p>Las cookies son usualmente archivos de texto y que se almacenan en el directorio del navegador del computador, se crean cuando un usuario utiliza su navegador para visitar un sitio web, el cual las usa para hacer un seguimiento de los movimientos por el sitio, ayuda a indicar d\u00f3nde dej\u00f3 el usuario la navegaci\u00f3n y recordar la selecci\u00f3n de temas y otras preferencias.<\/p>\n<p>Recuerde que tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayor\u00eda de los exploradores de internet aceptan las cookies autom\u00e1ticamente, pero si el usuario lo prefiere puede modificar la configuraci\u00f3n para que las rechace.<\/p>\n<p>Si escoge que el navegador rechace cookies, es probable que no pueda aprovechar en su totalidad las caracter\u00edsticas interactivas de los servicios ofrecidos en nuestros sitios web.<\/p>\n<p><b>4. SEGURIDAD DE SU INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/b><\/p>\n<p>Aseguramos la informaci\u00f3n personal de los usuarios frente al acceso, uso o divulgaci\u00f3n no autorizados. La Entidad mantiene la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal en servidores ubicados en un ambiente controlado y seguro, protegidos del acceso, el uso o la divulgaci\u00f3n no autorizados.<\/p>\n<p>En caso de que informaci\u00f3n personal sea transmitida a otros sitios Web, \u00e9sta se protege mediante el uso de protocolos cifrados como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).<\/p>\n<p><b>5. TRATAMIENTO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/b><\/p>\n<p>La EAP como custodio responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales, procura darle seguridad y confidencialidad de los datos sensibles o personales que se hayan recogido y tratado en operaciones como la recolecci\u00f3n, el almacenamiento, el uso, la circulaci\u00f3n y la supresi\u00f3n de aquella informaci\u00f3n que se reciba de terceros a trav\u00e9s de los diferentes canales de recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n, conforme a las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.<\/p>\n<p><b>6. POL\u00cdTICA DATOS ABIERTOS<\/b><\/p>\n<p>Recuerde que podr\u00e1 hacer uso, transformaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, redistribuci\u00f3n, reutilizaci\u00f3n, compilaci\u00f3n, extracci\u00f3n, copia, difusi\u00f3n, modificaci\u00f3n y\/o adaptaci\u00f3n de los datos\u00a0 y de la informaci\u00f3n publicados en formato de datos abiertos en este sitio web bajo los criterios establecidos en la Licencia Creative Commons Attribution 4.0, en todo caso debe citarse la fuente de los datos objeto del uso, reh\u00faso y\/o transformaci\u00f3n, la entidad productora de los datos publicados no ser\u00e1 responsable de la utilizaci\u00f3n que de sus datos hagan las personas que transformen y\/o usen dichos datos, ni tampoco de los da\u00f1os sufridos o p\u00e9rdidas econ\u00f3micas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios econ\u00f3micos, materiales o sobre datos y aplicaciones, provocados por el uso y\/o transformaci\u00f3n de los datos. Esta licencia de uso se rige por la legislaci\u00f3n colombiana, independientemente del entorno jur\u00eddico del usuario, cualquier disputa que llegue a surgir en la interpretaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos se resolver\u00e1 bajo el amparo de la Ley colombiana.<\/p>\n<p><b>7. MODIFICACIONES A ESTA DECLARACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p>Recomendamos a nuestros usuarios que revisen peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica para estar informados de c\u00f3mo la estamos protegiendo su informaci\u00f3n y los cambios en la misma.<\/p>\n<p><b>8. INFORMACI\u00d3N DE CONTACTO<\/b><\/p>\n<p>Sus sugerencias para mejorar nuestra pol\u00edtica de privacidad son bienvenidas, comun\u00edquese con nosotros a trav\u00e9s de:<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n: Calle 25 #7-48 Piso 6 Pereira, Colombia, Sudam\u00e9rica<\/p>\n<p>Correo:\u00a0info@aseopereira.gov.co<\/p>\n<p>Sistema de PQRSD: https:\/\/aseopereira.gov.co\/pqrsdf<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica de privacidad La Empresa de Aseo de Pereira S.A.S. 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